【问题解决方案】软件报错怎么处理？

 1、请确认软件是否是最新版，如果不是，请下载安装最新版。

先备份数据到本地，再覆盖安装最新版。如果仍然报错，请卸载现有版本，选择不保留数据。再重新安装最新版。

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2、已经是最新版仍然报错，请查看自己的计算机名，将计算机名提供给客服人员。如有需要，可获得技术工程师远程调试。

WIN7系统如何查看计算机名：戳此查看

XP系统如何查看计算机名：戳此查看